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  • Dirección: Plaza Catalunya Nº 3, 08850 Gavà (Barcelona)
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Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

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No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto https://redlights.es no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque ponemos todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a RedLights.es pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Rusalights.es, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.La comunicación entre los usuarios y https://redlights.es utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizo las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

Plataforma de resolución de conflictos

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de RedLights.es. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de RedLights.es.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) fotografías y material audiovisual, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a RedLights.es indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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Ser mayor de edad

Al realizar un pedido en redlights.es, el cliente declara que tiene la edad legal adecuada para comprar los artículos. Si descubrimos que no está legalmente autorizado para comprar determinadas mercancías, no estaremos obligados a completar el pedido.

Términos de contrato

Todos los pedidos hechos por el cliente a través de https://redlights.es, están sujetos a la aceptación y la disponibilidad. Podemos optar por no aceptar el pedido por cualquier razón.

Los precios de los productos son correctos en el momento de introducir la información, sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sólo se informará si tal cambio puede afectar al pedido del cliente.

Para evitar dudas, no existirá ningún contrato entre el cliente y RedLights.es, a menos que RedLights.es envíe un correo electrónico confirmando que el paquete ha sido enviado.

Cómo comprar

En https://redlights.es tendrás la oportunidad de comprar productos eróticos por internet de la manera más fácil, sólo deberás escoger de nuestro amplio catálogo el producto que más te guste. Cuando tengas escogido el producto deseado, sólo tendrás que pulsar el botón “me lo llevo” para añadir el producto al carrito virtual. La tienda te dará la opción de “ir al carrito” para verificar los productos elegidos o “finalizar compra” para rellenar los datos del pedido y finalizar el mismo.

Una vez finalizada la elección de productos,  podrás seleccionar el botón de pagar para pasar a la pantalla de página de pago, si tienes cuenta en RedLights.es podrás iniciar sesión y así tener los datos rellenados automáticamente, en caso contrario podrás rellenar el formulario de compra como usuario invitado. Si tienes un cupón de descuento podrás canjearlo en la misma página y será restado al precio final.

Si no tienes cuenta en RedLights.es tendrás la opción de registrarte para guardar tus datos para futuras compras.

Completado los datos de facturación y de envío, tendrás que elegir el método de pago

  • Tarjeta de débito o crédito: Te redirigirá a la página del Banco Sabadell para introducir los datos de la tarjeta en su pasarela de pago segura.
  • PayPal: Te redirigirá a la plataforma de PayPal (forma de pago a través de correo electrónico, debes tener cuenta con PayPal para efectuar este método de pago) dónde deberás iniciar sesión en su plataforma y así poder efectuar el pago. También tienes la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de ser cliente de PayPal, verás esta opción debajo de iniciar sesión en PayPal.
  • Transferencia bancaria: tendrás la opción de pagar mediante transferencia bancaria a nuestro número de cuenta (ES64 0081 1930 1500 0110 9015), este método de envío afectará al tiempo de entrega del pedido dependiendo la tardanza del ingreso, perdiendo así la garantía de envío en 24/48h. Para acelerar este proceso te recomendamos el envío del justificante de pago para tramitar el pedido lo antes posible.

Tus datos bancarios no serán almacenados en RedLights.es bajo ningún concepto. Estos datos serán procesados por la pasarela del banco o Paypal para efectuar el pago.

Una vez introducido tus datos de pago en las respectivas pasarelas serás redirigido automáticamente a RedLights.es.

Precios

Los precios publicados en RedLights.es son en euros y siempre adecuados a las existencias disponibles. RedLights se reserva a cualquier modificación sobre los productos de la tienda respecto a las dificultades impuestas por los proveedores.

RedLights.es ofrece sus precios con el I.V.A incluido, exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias que están exentos de I.V.A. incluyendo EEUU y Andorra.

También estarán exentos de IVA aquellos países que no formen parte de la UE.

RedLights.es no aplicará ningún cambio de conversión ni de comisión a todos aquellos países que no disponen de moneda Euro. Si tienes dudas respecto las comisiones contacta con tu sucursal bancaria para informarte de la comisión que aplica a este tipo de tramitaciones.

Las ofertas publicadas en RedLights.es podrán ser modificadas, actualizadas o incluso eliminadas sin previo aviso, en tal caso, RedLights se exime de cualquier responsabilidad a cualquier cambio. Todas nuestras ofertas y promociones serán válidas con un gasto mínimo de 25€, y no serán acumulables con otras ofertas y/o promociones. En caso de promociones con envío gratuito será sólo aplicable para peninsula ibérica.

Formas de pago

RedLights tiene actualmente disponible 3 formas de pago;

  • Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard)
  • PayPal
  • Transferencia Bancaria (ES64 0081 1930 1500 0110 9015)

Envíos

Los envíos que ofrece RedLights.es no están incluidos en el precio, variará en función de la dirección de facturación.

Todos los envíos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente con total discreción y no aparecerá ningún distintivo ni ningún nombre relacionado con RedLights.es.
Las compras realizadas antes de las 16:00 de lunes a viernes serán preparadas para ser enviadas el mismo día, a partir de esa hora pasarán al día siguiente. Sábado, domingo y festivos, no se realizará ningún envío hasta el siguiente día laborable.

RedLights.es trabaja con estos métodos de envío:

  • Envío a domicilio 24/48h con empresa de transporte Nacex.
  • Envío a oficina Nacex 24/48h (Se utilizarán los datos de envío para efectuar la entrega en la oficina Nacex más cercana) con empresa de transporte Nacex.
  • Envío Internacional (entre 4 a 10 días aproximadamente) con empresa de transporte Nacex, DHL o Correos.

RedLights.es se exime de toda responsabilidad en el caso de que el cliente rellene los campos de envío con algún error o equivocación. El cliente será quien tenga que abonar el coste de reexpedición en este caso nuevo envío. El coste del nuevo envío se aplicará sin ningún tipo de descuento o promoción, aplicando así el precio estándar.

Si necesitas más información sobre los envíos puedes visitar está página.

Tarifas de envío España y Portugal:

RedLights.es ofrece descuentos en función del total de la compra, a continuación ofrecemos las tarifas señalando así el precio estándar y el descuento aplicado.

  • De 0 a 79.99€ Envío a domicilio 24/48h: 4.99€ (estándar)
  • De 0 a 79.99€ Envío a oficina Nacex 24/48h: 4.49€ (estándar)
  • De 80 a 99.99€ Envío a domicilio 24/48h: 2.99€ (descuento de 2€)
  • De 80 a 99.99€ Envío a oficina Nacex 24/48h: 2.49€ (descuento de 2€)
  • Envío a Islas, Ceuta y Melilla el envío será de 15,99€ (sin IVA) (estándar)
  • A partir de 100€ será envío gratuito pudiendo elegir envío a domicilio u oficina Nacex. (Península e Islas Baleares) (descuento de 4.99€ o 4.49€)
  • A partir de 150€ será envío gratuito y el pedido será entregado con un regalo valorado en 5€ aproximadamente.(descuento de 4.99€ o 4.49€)

Tarifas de envío internacionales:

  • Alemania: 8,99€ de 4 a 10 días. (estándar)
  • Italia, Uk, Suiza y Dinamarca: 11,99€ de 4 a 10 días. (estándar)
  • Bélgica, Francia, Luxemburgo y Países Bajos: 9,99€ de 4 a 7 días. (estándar)
  • Irlanda: 14,99€ de 4 a 10 días. (estándar)
  • Estados Unidos: 19,90€ (sin IVA) de 4 a 7 días. (estándar)
  • Andorra: 5.99€ (sin IVA) de 2 a 3 días. (estándar)

Los tiempos de entrega son aproximados en el caso de los envíos internacionales, ya que pueden variar muchos factores.

Garantía de productos

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para más información visita nuestra página de devoluciones.

Sistema fidelidad

En RedLights.es ofrecemos un 5% de descuento a todos los que se registran por primera vez (compra mínima de 20€). Tenemos un precio especial de 2.50€*  en todos los clientes que se registraron y compraron al menos una vez (esto se aplica si es un importe de más de 20€ ). Si el importe de alguna de las  compras supera los 150€ el cliente obtendrá junto a la reducción del precio de envio un 5% de descuento en gran parte de productos de la web.
Nos reservamos el derecho de no hacer descuento en productos o épocas señaladas. Este sistema de fidelización está sujeto a cualquier cambio que sea conveniente.

*La tarifa especial sólo es aplicable en península e Islas Baleares, quedando así exentos los demás destinos o países quedando sujeto al precio estándar.

Cancelación

Como cliente tienes derecho a cancelar un contrato de conformidad, sólo tendrás que avisarnos de tal cancelación a través de este formulario.
Por favor, consulta nuestra política de devolución para más información.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre RedLights.es con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Barcelona.

Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://redlights.es, puede ponerte en contacto con nosotros a info@redlights.es

Los términos y condiciones han sido actualizados por última vez el 23-05-2018.